รวบรวม ปัญหา และ คำถาม ต่างๆ
ที่ลูกค้าสอบถามเข้ามากันบ่อยๆค่ะ
Q : สินค้ามีพร้อมส่งเลยไหม ?
A : สินค้าของทางร้าน เป็นสินค้าพร้อมส่งค่ะ/ หากสถานะสินค้าแสดงว่า Pre-Order จะต้องใช่เวลานำเข้ามาประมาณ 30-45 วันค่ะ
Q : กดสั่งเสร็จแล้วโอนเงินเลยได้ไหม ?
A : สามารถโอนเงินได้เลยค่ะ เพราะสินค้าส่วนใหญ่จะมีพร้อมส่งเลย ตามสต็อกหน้าเว็ป แต่ถ้าผิดพลาดทางสต็อก ทางร้านจะติดต่อกลับเพื่อเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินค่ะ
Q : ปิดรอบส่งของกี่โมง ?
A : โดยปกติ สินค้าจัดส่งหลังโอนเงิน ประมาณ 1-2 วันค่ะ แต่ถ้าลูกค้าชำระเงินในช่วงเช้า ทางร้านจะพยายามรีบจัดส่งให้ภายในวันนั้นเลยค่ะ (แต่บางทีก็อาจจะไม่ทัน จะเลื่อนส่งเป็นอีกวันค่ะ)
Q : ส่งของวันไหนบ้าง ?
A : ส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ - เสาร์ ส่งรอบเย็น
Q : กี่วันถึงได้รับสินค้า ?
A : ส่งทาง Kerry คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันค่ะ
Q : สินค้าแท้ไหม
A : สินค้าที่ร้านเรามีทั้งแท้เท่านั้นจ้า
Q : มีหน้าร้านไหม นัดรับสินค้าได้ไหม ?
A : ร้านเราไม่มีหน้าร้าน แต่ลูกค้าสามารถนัดรับสินค้ากับทางร้านได้ โดยลูกค้าต้องนัดล่วงหน้า
Q : สั่งทางเว็ปไม่เป็น มีวิธีอื่นไหม ?
A : ลูกค้าสามารถแอดไลน์ทางร้านได้ที่ Line ID : CatBrandForYou และสั่งสินค้า โดยส่งรูปสินค้าที่คุณลูกค้าต้องการ มาได้เลยจ้า
หน้าที่เข้าชม | 391,523 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 189,782 ครั้ง |
เปิดร้าน | 16 มิ.ย. 2561 |
ร้านค้าอัพเดท | 14 ต.ค. 2568 |